Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber.
Sin complicaciones.
Resolvemos las dudas más comunes para que tu experiencia con Raíz sea exactamente como la imaginamos: simple, clara y sin sorpresas.
Sobre el producto
¿Qué es el Matcha Lulo de Raíz?
Es una mezcla en polvo de matcha de calidad seleccionada y lulo colombiano. No es matcha puro con saborizante: es un blend desarrollado para combinar los beneficios funcionales del matcha (energía, foco, antioxidantes) con el sabor fresco y tropical del lulo. Completamente natural, sin azúcares añadidos.
¿Tiene cafeína?
Sí, el matcha contiene cafeína de forma natural. Sin embargo, gracias a la L-teanina presente en el matcha, la energía que sentís es gradual y sostenida, sin el pico brusco ni el bajón del café. Muchas personas lo describen como "energía limpia": activo pero tranquilo.
¿Tiene azúcar o edulcorantes?
Endulzante natural
No contiene azúcares añadidos ni edulcorantes artificiales. Como endulzante natural usamos stevia, que aporta un toque dulce suave sin afectar el perfil calórico del producto. La tabla nutricional certifica 0,0 g de azúcares añadidos por porción.
¿Cuántas porciones trae el envase?
Cada envase contiene 200 g de producto. La porción recomendada es de 2 g en 200 ml de agua, lo que equivale a aproximadamente 30 porciones. A una porción diaria, te dura un mes completo.
¿Lo puedo tomar frío o solo caliente?
Ambas formas funcionan perfectamente. En frío es refrescante y tropical. En caliente (agua a máx. 75°C, no hirviendo) se convierte en un latte matcha suave.
¿Cuánto dura el producto una vez abierto?
Una vez abierto, conservalo en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar. La fecha de vencimiento está impresa en el empaque. Sin abrir, el producto tiene una vida útil de hasta 2 años desde la fecha de producción.
Sobre tu pedido
¿A qué ciudades hacen envío?
Hacemos envíos a todo Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y resto del territorio nacional. Los tiempos y costos varían según la ciudad y se calculan automáticamente en el checkout.
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